Technologie und Kommunikation

Technologie und Kommunikation

RPS kann bei der Durchführung großer, globaler, technisch komplexer und innovativer Schulungsprogramme in Zusammenarbeit mit seinen Kunden aus der Technologie- und Telekommunikationsbranche auf eine außergewöhnliche Erfolgsbilanz verweisen. Unser Dienstleistungsportfolio umfasst sowohl kurzfristige Lerninitiativen als auch mehrjährige Implementierungsprojekte.

DIE HERAUSFORDERUNG

Unsere Technologie- und Telekommunikationskunden verfügen über ein komplexes, technisch anspruchsvolles Produkt- und Dienstleistungsportfolio, das in vielen Ländern und auf vielen Märkten entwickelt, angeboten und unterstützt werden muss. Insbesondere Telekommunikationsunternehmen benötigen neue Fähigkeiten und datenanalytisches Fachwissen, um die größte Wertschätzung seitens der Kunden zu erhalten.

Damit Unternehmen ihre Wettbewerbspositionen auf sich ständig verändernden und dynamischen Märkten beibehalten können, muss es definitiv einen Wandel hin zu Investitionen in kompetenzbasierte Schulungen für Mitarbeiter geben, insbesondere im Handel. Diese Strategie wird letztendlich Kundenservice und Kundenzufriedenheit optimieren und erhalten.

RPS-LÖSUNGEN

Wir unterstützen Sie dabei, eine nachhaltige Lern – und Entwicklungsstrategie zu realisieren, die den Austausch unter Teilnehmern fördert und durch innovative Technologien den individuellen Bedürfnissen und Unternehmensanforderungen gerecht wird.

Unser systematischer Ansatz bietet den Lernenden neben Führung und Transparenz auch:

  • Qualitativ hochwertige Schulungen im Rahmen eines flexiblen Unternehmensmodells, wobei die Schulungsinvestitionen auf Geschäftszyklen abgestimmt werde
  • Verkürzte Markteinführungszeit für Produkte und Dienstleistungen
  • Schnellerer Kompetenzerwerb seitens der Mitarbeiter, damit diese ihre Kunden mit komplexen Produkten und Dienstleistungen versorgen können
  • Verbessertes Management und bessere Anpassung von Lernadministrationsdiensten
  • Erhebliche Kapitalrendite durch verbesserte Geschäftsergebnisse

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