Technical Services Training

Formation - Services techniques

RPS propose des solutions de formation innovante à la réparation et à l'entretien du matériel, des véhicules et des machines, sur des marchés où les produits et la technologie ont un cycle de vie court. Nous permettons à nos clients de commercialiser plus efficacement leurs produits et de mieux satisfaire leur clientèle en proposant un service efficace et en résolvant immédiatement les problèmes.

Pour l'entretien de véhicules et de matériel existant ou en vue du lancement d'un nouveau produit, RPS s'appuie sur la technologie et l'analyse de performance pour évaluer, former et certifier les apprenants des équipes techniques.

RPS veille à ce que chaque apprenant soit bien formé, de manière à être en mesure de respecter les normes à chaque étape du diagnostic et de la réparation. Nous visons à lier la formation et vos objectifs commerciaux clef, afin de garantir que nos formations techniques améliorent la satisfaction de votre clientèle et la fidélise.

RPS, NUMÉRO 1 MONDIAL DES SOLUTIONS TECHNOLOGIQUES D'APPRENTISSAGE

La réputation de RPS en matière de formation aux services techniques n'est plus à faire. Pour répondre au mieux à vos besoins en évolution constante, notre équipe met à votre service sa maîtrise des services techniques et commerciaux en s'aidant des supports d'apprentissage les plus modernes : tablettes, smartphones, aide informatisée, modélisation 3D.

RPS répond aux besoins de sa clientèle en formation technique avec :

  • Une approche systémique qui garantit des résultats commerciaux quantifiables ;
  • Un modèle commercial souple qui suit une approche progressive et transformationnelle du changement ;
  • La réutilisation des systèmes de gestion de la formation existants ou la mise en place d'un système de gestion de la formation spécialement conçu pour l'entreprise, afin de respecter des exigences de gestion complexes, multibranding et multilingues et d'adapter la formation à un personnel dispersé géographiquement ;
  • Plus de 1 000 employés à travers le monde dédiés à fournir un soutien à la formation : entretien et réparation de véhicules, conseils de spécialistes du domaine et assistance de la part des concepteurs du système de formation ;
  • La création de contenus graphiques, audio et visuels et l'analyse curriculaire en interne.